Politique d’expédition

Suisse

Toutes les commandes sont expédiées avec PostPac Economy (B-Post) ou Maxi Lettre A-Post + (avec numéro de suivi).

Frais de port et d'emballage pour la Suisse : CHF 7.50 avec 8.1% de TVA incluse. Le délai de livraison est de 3 à 4 jours ouvrables.

Nous emballons soigneusement votre commande à la main. Le colis est ensuite expédié par la poste suisse. Cela nous permet de garantir que votre commande arrive chez vous en parfait état. Si toutefois quelque chose devait mal tourner, nous vous prions de nous contacter immédiatement.

Exportation

L’exportation de produits physiques a été en grande partie arrêtée. L’envoi à l’étranger n’est désormais proposé que pour les produits numériques.

Alternative pour les clients frontaliers :

Les clients résidant dans les pays limitrophes ont toutefois la possibilité de commander des produits physiques à condition d'utiliser une adresse de livraison en Suisse. Vous pouvez, par exemple, faire envoyer votre colis en « Poste restante » dans l'office de poste suisse de votre choix (par exemple dans une ville frontalière comme Genève, ou Bâle) et venir le retirer personnellement.

Veuillez noter les points suivants :

• Adressage : Indiquez votre nom avec la mention « Poste restante » ainsi que l'adresse de l'office de poste choisi comme adresse de livraison.
• Retrait : Une pièce d'identité valide est requise pour le retrait au guichet. La Poste peut percevoir une petite taxe pour ce service.
• Délais : Les colis sont généralement conservés pendant 30 jours par la Poste.

Conditions de paiement

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral. Vous disposez de plusieurs options de paiement.

Inscription

Vous n'avez pas besoin d'un compte client pour effectuer un achat. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.